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FAQ |
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수료증(수강확인증)은 어떻게 발급 받나요? |
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수료증은 각 강좌별로 발급이 됩니다.
수강하신 강좌의 강의중 80% 이상 수강하셨을 경우,
My Class의 수강 종료 강좌에서 수료증 출력 버튼을 클릭하시면 수료증을 출력하실 수 있습니다.
해당 강좌의 수강 기간이 끝나지 않았는데 수료증이 필요하시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
아래 양식 확인하시어 1:1 문의글 남겨주시면 확인 후 수료증 발급 도와드리고있습니다. ^^
☆ 수료증 발급 문의 ☆
- 회원명:
- 강좌명:
- 수강기간: (수강시간 원할 시 시간 기재 요망)
- 결제금액 표기여부
- 요청 서류 명: (수강확인증, 이수증, 수료증, 영수증 등등)
- (수강확인증 받을)이메일 주소:
단, 해당 강좌 수강이력이 확인되어야만 수료증 발급 가능합니다.
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쿠폰은 어떻게 이용하나요? |
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쿠폰등록은 로그인 후 회원정보수정 – 쿠폰등록에서 쿠폰번호를 입력하시면 즉시 강의 이용 가능합니다.
(쿠폰은 등록가능 유효기간 내 이용 가능하니, 사용 전 유효기간 확인 후 이용 부탁드립니다.)
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영수증이나 신용카드 매출전표는 어떻게 발급 받나요? |
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현금영수증 발행 방법
모든에듀 사이트에 안내되어있는 은행으로 현금 입금 시 현금영수증 발급 가능합니다.
입금 전 고객센터로 연락주셔서 현금영수증 발급의사를 알려주세요!
(현금영수증은 모든에듀 회사로 직접 현금 이체하실 경우에만 가능하며, 신용카드, 핸드폰소액결제, 결제대행사계좌이체는 현금영수증 발급 불가합니다.)
신용카드 매출전표 확인 방법
신용카드 결제시 등록하신 이메일주소로 신용카드 영수증이 발급됩니다. 이메일 확인이 어려우시다면 회원정보수정 – 결제내역에서도 확인 가능합니다.
휴대폰 소액결제 결제 후 영수증 확인 방법
휴대전화 결제시 기입하신 이메일로 거래명세서가 발급됩니다.
소액결제 거래건은 www.danalpay.com에서 별도 확인 하시거나, 익월 핸드폰 청구서에서 내역 확인 가능부탁드립니다.
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세금계산서는 어떻게 발급 받나요? |
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현금으로 결제 시 요청하시면 계산서를 발급해드리고 있습니다.
무통장 입금 후 당사 고객센터로 연락주신 후 팩스 또는 이메일로 사업자등록증 + 전자세금계산서 이메일 주소 보내주시면 확인 후 계산서 발행해드립니다.
- 팩스번호 : 070-4850-8907
- 이메일: modenedu@naver.com
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무통장입금 시 바로 수강 가능한가요? |
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무통장 입금 시 회원님의 아이디로 수강권이 실시간 등록되지 않으며, 고객센터 업무시간 내에만 등록 가능합니다.
무통장 입금 전 반드시 당사로 연락주셔서 꼭 입금예정이라고 말씀 해 주세요!
(유선 문의 전 회원아이디, 입금자명, 신청과목이름, 현금영수증발급여부 확인 후 연락 부탁드립니다.)
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수강 신청이 안됩니다. |
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수강권 결제 시도 시 다음 단계로 안 넘어가는 경우는 현재 그 강좌를 수강하고 있는 경우이거나, 이미 프리패스 이용중인 상태인 경우입니다.
이런 경우 고객센터로 연락주시면 해결해 드리겠습니다.
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교육 수강권의 매매가 가능한가요? |
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개인간의 교육수강권 현금 거래는 금지합니다.
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결제는 어떤 방법으로 할 수 있나요? |
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모든에듀 수강권 결제 방법은 아래와 같습니다.
무통장입금 / 신용카드 / 계좌이체 / 핸드폰소액결제
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교안자료가 없는 강좌가 있나요? |
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2010년 이전 제작 된 강의는 교안자료나 예제 파일이 존재하지않는 경우가 있으며,
대부분의 강좌는 교안자료를 제공하고있습니다.
단, 큐베이스 강좌는 악보 저작권 문제로 교안자료 제공이 불가합니다.
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모든에듀에서 교재를 구입할 수 있나요? |
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모든에듀는 직접 교재를 판매하지 않으며, 참고자료를 준비했습니다.
결제 후 유료 ID가 된다면 강의 상세페이지에서 참고자료를 무료로 다운로드 가능합니다.
* 참고자료 다운로드 방법
- 각 강좌 상세페이지 우측 상단에 [교안받기] 버튼이 있으니 클릭하셔서 다운로드 후 이용하시길 바랍니다.
- 교안 다운로드는 PC로만 이용 가능합니다.
- 대용량 교안자료인 경우 별도로 안내된 문구로
확인 부탁드립니다.
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수강 중 궁금한 점(강의 질문)은 어떻게 문의 하나요? |
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회원님들께서 강의내용 관련하여 질문하고 싶으신 내용이 있다면 아래 양식으로 1:1문의글 부탁드립니다.
(강의 내용안의 내용으로만 질문을 받고 있습니다.)
*강의 내용 중 질문 사항
- 강의명:
- 강사명:
- 강의차시:
- 질문내용:
- 실습내용 관련 된 질문은 실습파일(php, photoshop, xlxs등) 함께 첨부해 주세요.
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강사님과 직접 연락할 수 있나요? |
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모든에듀의 강좌를 제작하시는 강사님 중 대부분은 오프라인 강의나 실무에 종사하고 있으며, 저희 회사에 상주하지 않습니다.
직접 연락을 하는 방법은 불가하며, 강의에 대한 궁금증은 1:1 문의 글로 질문받고 있습니다.
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강의 창이 안뜹니다. |
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인터넷 익스플로러의 팝업 차단 기능이 설정되어 있는 경우 강의 창이 뜨지 않을 수 있습니다.
인터넷 익스플로러 도구 메뉴의 팝업차단으로 가셔서 팝업 차단 사용 안함으로 되어 있는지 확인하시고 설정하시기 바랍니다.
야후 툴바, 네비 툴바, 네이버 툴바 등이 설치된 경우,
툴바에서 팝업 차단 기능을 설정하는 경우가 있으니 이럴 경우 각 툴바의 팝업 차단 기능을 해제 하시기 바랍니다.
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매월 프리패스 해지는 어떻게 하나요? |
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19,800원 자유이용권 월 정기결제 해지신청은 업무시간 내 당사 고객센터로 전화주셔서 해지신청 하시거나 1:1 문의 상담통해서 해지요청 글 남겨주시면 됩니다.
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프리패스 수강권의 혜택은 무엇인가요? |
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지정된 기간동안 모든에듀의 전 강좌를 횟수 제한없이 pc, mobile 어디에서라도 무제한 이용 가능한 제도입니다.
사용 기간 중 신규로 개설되는 강좌 역시 추가 비용없이 이용하실 수 있습니다.
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